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【连载】川西北人的战“疫”小故事 | “我马上过来”

发表时间:2022-10-05  点击数:1255 

导语:

自川西北队基地实施临时管控开始,他就没睡过一个安稳的觉,随时随地、随叫随到,那句“我马上过来”成为大家处理各种难题的定心丸。

 

曹杰(左二)与部门工作人员一起开展全队消杀工作

 

“我马上过来”

要问自临时管控以来,川西北队哪个人最忙?毫无疑问是物业中心主任曹杰。

作为川西北队疫情防控一线的主要负责人之一和社区疫情防控临时党支部书记,曹杰每天早上6点之前必然到岗,在基地广场临时核酸采样点开启新一天的工作。检查采样点是否满足防疫要求、确认志愿者是否穿戴好防护装备、跟社区疫情防控负责人交流最新防疫要求、巡视基地每个值守点、给志愿者作防疫培训……直到深夜,他才拖着疲惫的身体回到家中。

临时管控期间,时不时有这样那样的问题发生。有人不理解临时防控政策想要冲岗、有人不听劝阻不戴口罩非要在户外逗留、有人乱扔垃圾……很多发生在基地内的、不知道怎么解决的事大家都会找曹杰。每次,他都是一边好脾气地在电话那头安抚大家“我马上过来”,一边急急忙忙赶到现场,尽最大努力解决问题。

记得笔者第一次在队部基地菜市场岗亭执勤时,一名中年男子和一名精神有些异常的女子同时冲岗,还有一位大爷想要进基地却不能提供核酸检测报告。值守点马上“热闹”起来,眼看就要爆发肢体冲突了,包括笔者在内的3名值守人员顿时不知所措、乱了阵脚。一名工作人员赶紧给曹杰打电话求助,曹杰当即表示“不要着急,我马上到”。

几分钟后,曹杰赶到现场,当即开始了解现场情况。他首先请三人依次讲明自己进出基地的理由,略作思考后,便耐心与他们分别协商处理方法。由于当天基地临时核酸采样工作已经结束,他请大爷到离基地最近的妇幼保健院做核酸检测,凭检测票据进入基地;并叮嘱大爷全程佩戴口罩,回家后不要外出直到检测报告显示阴性为止。了解到男子是因为着急去医院开胰岛素才情绪激动,他表示理解,立即向社区请示,希望社区同意男子外出取药;得到批准后,又请男子在值守点仔细登记相关信息,要求男子不要在路上逗留,取药之后马上返回,同时在值守点登记返回信息。最头疼的就是那位精神异常的女士,她一个劲地嚷着要出去,还扬言不让出去就要动手了。面对这种情况,曹杰镇定自若,一边让值守的男性工作人员站在离她1米以外的地方,一边像哄小孩那样不急不缓地询问她为啥想要出去。在曹杰的耐心引导下,女子才说自己想出去玩、想要买零食。曹杰笑着说,“如果你想买零食的话,请你稍等一下,我们马上联系你的家人,请他们帮你买你喜欢的零食,你只要乖乖回去等着就好”。待女子将信将疑地往回走后,他赶紧联系部门人员与女子的家属取得联系,请他们将女子带回家中好好照顾。

不到10分钟,曹杰就把所有事情全部处理妥当,值守的工作人员和笔者也都松了一口气。在叮嘱大家继续做好防疫工作后,他又匆匆赶往其他值守点。

此刻,当笔者整理他的故事时,他正带领物业中心的工作人员忙着对基地进行全面消杀工作。看着他忙碌的身影,笔者不禁感慨,正是因为川西北队有很多像曹杰一样努力为全队疫情防控工作默默奉献、负重前行的人,才守住了我们居住的这片小天地的美好和谐。

党群工作部 阳红

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